Kebijakan Privasi
Unesanet Mobile & situs unesanet.com
Terakhir diperbarui: 19 Oktober 2026
1. Data yang kami kumpulkan
Kami memproses data akun pelanggan (nama, email, nomor telepon, alamat layanan), data tagihan/pembayaran, data perangkat ONT untuk diagnosa, serta token notifikasi push bila Anda mengaktifkannya di aplikasi.
2. Penggunaan data
Data dipakai untuk menyediakan layanan internet, portal pelanggan, aplikasi Unesanet Mobile, dukungan teknis, penagihan, dan pemberitahuan terkait layanan. Kami tidak menjual data pribadi Anda.
3. Keamanan
Akses dilindungi autentikasi (termasuk token aplikasi). Password disimpan ter-hash. Unduhan lampiran dan PDF tagihan hanya untuk akun pemilik data.
4. Notifikasi & izin perangkat
Aplikasi dapat meminta izin kamera/galeri hanya untuk lampiran tiket, serta menyimpan token push untuk pemberitahuan tagihan atau gangguan. Anda dapat menonaktifkannya di pengaturan perangkat.
5. Hak Anda
Anda dapat memperbarui kontak di portal/aplikasi, meminta koreksi data, atau menghubungi kami untuk penonaktifan akun portal sesuai kebijakan layanan.
6. Kontak
Pertanyaan privasi: halaman kontak atau email/WhatsApp resmi Unesanet yang tertera di situs.
